Spinogrino is een online casino dat sinds zijn lancering in 2019 aan de lijve ondervonden heeft wat er nodig is om tot op heden te overleven in deze dynamische markt. Het merk beschikt over een unieke visuele identiteit, met donkere kleuren en geometrische patronen die bijna surrealistisch zijn van aard. De website is gemakkelijk te navigeren en biedt toegang tot tal van spino-grino.net spellen van bekende spelsoftwareleveranciers.
Merkinschatting
Het merk Spinogrino valt op door de unieke, donkere thematiek die zowel in het ontwerp als bij de speelervaring terugkomt. De website is voorzien van een lichtvoetige introductiefilm die overtuigt dat je hier echt iets speciaals aantreft, maar of dit ook werkelijk zo is, valt nog te bezien.
Een nadeel is de beperkte informatie over het bedrijf en zijn historie. Er wordt bijvoorbeeld geen melding gemaakt van een licentie. De site doet echter wel aangename indruk door een gebruiksvriendelijke interface die gemakkelijk te begrijpen is.
Inschrijvingsproces
Een nieuwe registratie op Spinogrino start met het invullen van de gebruikersgegevens: naam, postcode en e-mailadres. Vervolgens moet je ook een accountnaam en wachtwoord kiezen die in beide gevallen niet te maken hoeven hebben met je echte naam. In bepaalde gevallen wordt er namelijk vaker naar de verplichting van een identiteitsbewijs (ID) gerefereerd, waarmee het account kan worden geactiveerd en ook uitgebreid.
Wanneer je hebt ingestemd met de algemene voorwaarden van Spinogrino kun je overgaan tot de volgende stap: kiezen van een inlogaccount. Het is aan te raden om voldoende aandacht te besteden aan dit onderdeel, zodat je niet later last hebt van onverwachte problemen.
Vervolgens dien je zelf ook je rekening bij te werken met uw eigen identiteitspapieren en een bankstorting uitvoeren. Vanaf dat moment kun je al geld overmaken naar andere spelers, maar er is geen optie om het bedrag op de balans te verhogen of te verminderen.
Accountkenmerken
Een account bij Spinogrino bevat twee gedeelten die tot nu toe zijn ontsloten. Dit eerste bestaat uit een beschrijving van je rekeningstatus, in combinatie met het aantal actieve transacties op jouw naam en de resterende saldo. In dit kader wordt er verder ook melding gemaakt van een vastgelden percentage dat bij elke bankoverzending 1,5% van je totaalbedrag is.
Bonusprogramma
Het bonusprogramma van Spinogrino ziet er zeer interessant uit, maar wellicht niet helemaal in de best mogelijke manier. Naast het feit dat nieuwe spelers een mooie welkomstbonus krijgen bij hun eerste storting en vervolgens meteen al 20 gratis spins kunnen gebruiken om het slotsysteem te verkennen, is ook sprake van bonussen voor vaste klanten.
Dit betekent in de praktijk dat als je tijdens je tweede spelronde niet verliest, of er minimaal één goksessie overdoet met een totaalbedrag van € 250,- en uiteindelijk na twee maanden een geschatte winst boekt van meer dan €1000,— je ook recht hebt op dit soort bonusbeloningen. Het doel hiervan is in de eerste plaats om nieuwe spelers aan te trekken.
Betalingen
Spinogrino biedt verschillende opties voor storting en uitbetaling, zoals Bank Transfer (SEPA), Debit Card, Mastercard en Visa Electron, Neteller, PayPal, Paysafecard. Voor de betrouwbare identificatie van je bankrekening is er tevens een online ondersteuningsfunctie.
Spelletjes
Spinogrino heeft ruim 2000 verschillende spelletjes opgenomen in het aanbod die allemaal zijn ontwikkeld door de bekendste softwareleveranciers. Het spel aanbod kan worden gerangschikt per soort, zoals bijvoorbeeld: live casinogames en de gewone goksites (slots). Je zult echter ook nog kunnen terecht komen in andere categorieën die niet zo goed zijn geïndicat.
Softwareleveranciers
Van alle aangeboden spelen is bekend dat deze allemaal van verschillende leveranciers afkomstig zijn. Vele soorten online goksites en spelletjes kunnen worden onderscheiden naargelang de softwareleverancier. De volgende voorbeelden geven aan hoe je dit zou moeten doen:
- NetEnt : het is bekend dat NetEnt onder een breed scala aan aankopen van slots, poker, roulette en blackjack te beschikken heeft.
Mobiele versie
Spinogrino biedt zijn spelletjes ook als mobiel programma voor Android of iOS. Op de website kun je download links vinden, maar je kunt niet via webbrowser spelen zodra er een update is geïnstalleerd op uw telefoon. De app beschikt over beperkte opties om met betalingen en bonussen te werken.
Sicherheid
Spinogrino heeft verschillende veiligheidsmaatregelen in het leven geroepen, maar nog geen complete checklist waarin is vermeld welke maatregelen precies genomen zijn. De site biedt de gebruikersmogelijkheden om zich automatisch te registreren voor een SSL/TSL-beveiliging.
Klantenservice
Spinogrino beschikt over twee soorten supportteams, namelijk een ‘live helpdesk’ en via e-mail. Je kunt beide opties rechtstreeks vanaf je spelpagina gebruiken om contact op te nemen met de klantenservice. Het antwoord op elke vraag dat na verwerking bij het team is gekomen kan later ook op jouw account worden geraadpleegd, indien dit nodig mocht zijn.
Spelervaring
De website van Spinogrino lijkt een aangename doelloze omgeving te vormen voor alle spelers. Als er problemen ontstaan, is het wellicht tijd om na te denken over je eigen acties of handelingen in jouw spelerstool.
Performantie
Op basis van de informatie die ik tot nu toe kon verzamelen zie ik geen reden om Spinogrino niet met een positief oordeel af te sluiten, hoewel ze nog veel werk hebben liggen om op korte en lange termijn hun casino vooruitgang ten goede te mogen gebruiken.